Блок 1 « Все главное и важное»
В этом блоке – все, что требуется от администратора в его повседневной работе в салоне красоты. Начинается с теста, который состоит из трех десятков вопросов на темы:
Первый блок состоит из следующих разделов:
В последних разделах, в частности, говорится о том, как бороться с опозданиями и неприходом клиентов, как выходить из конфликтных ситуаций, а также как оформлять витрины и как встречать проверяющих.
Блок 2 «Высший пилотаж – техника сервиса и продаж»
Блок 3 «Библиотека администратора»